Цикл адаптации
менеджера по продажам
Цикл адаптации - ключевой этап рекрутинга. Если до этого работодатель оценивал и выбирал, то теперь новый сотрудник внимательно оценивает компанию и принимает два важных решения: во-первых, как долго он тут проработает; во-вторых, и это самое главное, как именно он будет использовать свое новое место работы.
Константин Дубровин
Управляющий партнер
Moko recruiting
Имеет 22-летний опыт в продажах. Автор книги "Книга патрона". Соавтор методики командных продаж КИРКК. Автор технологии ответного маркетинга и ряда других методов, опубликованных в бизнес-прессе. Лучший бизнес-тренер России в номинации "Развитие персонала".
Первая неделя - это единственный период времени, когда можно дать сотруднику правила и рассчитывать на то, что он будет их не только выполнять, но и транслировать вовне. Для этого нужно соблюсти технологию адаптации.
Ниже представлен примерный план адаптации. Его желательно выдавать новичку в первый час его присутствия в офисе.
План первой недели
Понедельник
10:00
10:00
Лариса Иванова
Менеджер по персоналу
❑ Сделает копию паспорта
❑ Проведет экскурсию по офису
❑ Познакомит с ключевыми сотрудниками
11:30
11:30
Ян Свиридов
Руководитель отдела продаж
❑ Познакомит с программой стажировки
❑ Выдаст компьютер, пароли и доступы
❑ Покажет базу знаний
❑ Покажет корпоративный портал
14:00
14:00
Сергей Адамов
Директор по развитию
Совместный обед
15:00
15:00
Владислав Козихин
Менеджер по продукту
❑ Покажет запись продуктового семинара
❑ Проверит конспект семинара
❑ Ответит на вопросы
Вторник
10:00
10:00
Ян Свиридов
Руководитель отдела продаж
❑ Познакомит с книгой продаж
❑ Поможет отработать аргументацию
14:00
14:00
Ян Свиридов
Руководитель отдела продаж
Совместный обед
15:00
15:00
Владислав Козихин
Менеджер по продукту
❑ Покажет запись семинара о рынке, конкурентах и субститутах
❑ Ответит на вопросы
❑ Проверит конспект семинара
Среда
10:00
10:00
Ян Свиридов
Руководитель отдела продаж
❑ Проведет инструктаж по работе в CRM
❑ Примет зачет по CRM
13:00
13:00
Владислав Козихин
Менеджер по продукту
❑ Примет зачет по продукту
14:00
14:00
Владислав Козихин
Менеджер по продукту
Совместный обед
15:00
15:00
Ян Свиридов
Руководитель отдела продаж
❑ Поможет в сборе контактов для звонков
❑ Поможет сделать пробные звонки
Четверг
10:00
10:00
Ян Свиридов
Руководитель отдела продаж
❑ Поможет в сборе контактов для звонков
❑ Поможет сделать пробные звонки
14:00
14:00
Обед
15:00
15:00
Ян Свиридов
Руководитель отдела продаж
❑ Поможет в сборе контактов для звонков
❑ Поможет сделать пробные звонки
Пятница
10:00
10:00
Ян Свиридов
Руководитель отдела продаж
❑ Проконтролирует звонки
14:00
14:00
Обед
15:00
15:00
Ян Свиридов
Руководитель отдела продаж
❑ Проконтролирует звонки
❑ Проверит записи в CRM
❑ Примет решение о прохождении стажировки и переводе в отдел
Made on
Tilda